ساعد أحد عملاء جمهورية الكونغو الديمقراطية في حل مشكلات التسليم

5

في مارس 2020 ، تلقينا استفسارًا عن أدوات الحفر من جمهورية الكونغو الديمقراطية كومار. شركته هي مقاول آبار مياه تعمل منذ سنوات عديدة.

6

كومار يريد شراء 4 قطع محول فرعي، 3 قطع مقاس 15 1/2 بوصة IADC537 و 2 قطعة IADC20 مقاس 637 بوصة وقطعة واحدة مقاس 1 بوصة IADC22 بت tricone، وقطعتان مقاس 2 بوصة الفتاحات حفرة مخروط الأسطوانة من شركتنا ، وقد اشترى أيضًا أنابيب الحفر وأجهزة الحفر من موردين آخرين في الصين. يجب إرسال هذه معًا.

يقدر وقت إتمام طلب العميل بـ 22 يوم عمل ، وهذا ما اتفقنا عليه في البداية ، ولكن بعد ذلك قال إن حاويته ستُرسل من قوانغتشو في غضون 15 يومًا ، وطلب أن تلحق بضائعنا بهذه السفينة ، وإلا فقد لن تعرف متى ستكون الحاوية التالية. في ذلك الوقت ، كان هناك العديد من الطلبات قيد الإنتاج ، وكل يوم كان مصنعنا مشغولاً للغاية. يصعب على المصنع تقصير وقت التسليم وفقًا لمتطلبات العميل اللاحقة.

1. كيف تمكنا من حلها؟

شرحت مشاكل العميل لمدير قسم الإنتاج السيد دو وتقدمت بطلب للحصول على إنتاج إضافي لشركة كومار. قدم السيد دو تفهمًا ودعمًا كاملين ، ورتب بشكل خاص المزيد من العمال والعمل الإضافي لإنتاج أمر كومار العاجل. ونقل المواد الخام نصف المصنعة من الشركة الشقيقة لتسريع جدول الإنتاج.

2. مساعدة العملاء على حل المشاكل هو فلسفة العمل لدينا.

على الرغم من أن هذا تسبب في تكلفة أكبر لمصنعنا ، إلا أن رضا العملاء هو ما نتطلع إليه. أخيرًا ، يلبي هذا الطلب جدول الشحن بسلاسة. لقد أصبحنا أيضًا شريكًا رائعًا مع كومار. نحن نأخذ طلب كل عميل على محمل الجد.

3. ضمان الجودة والسماح للعملاء يثقون بنا هو هدفنا.

من بداية الإنتاج حتى اكتمال الإنتاج ، يكون لدى الجميع شخص متخصص لمتابعة فحص الجودة. في الوقت المحدد والجودة والكمية ، وعندما يكون العميل في مأزق ، فإننا لا نبخل في تقديم المساعدة. دع كل عميل يشعر بحسن نيتنا.

أماندا

أماندا

مرحبًا ، أنا أماندا ، مؤسسة موقع Rankbit.com. لقد كنت أدير مصنعًا في الصين يصنع قطع الصخور منذ 14 عامًا ، والغرض من هذه المقالة هو مشاركة المعرفة المتعلقة بتراكون الصخور من منظور الموردين الصينيين.
حصة في الفيسبوك
فيسبوك
حصة على التغريد
تويتر
حصة على LinkedIn
لينكدين:

اترك تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول المشار إليها إلزامية *

خمسة × 2 =

اسأل عن اقتباس سريع

سنتصل بك في غضون 6 ساعات ، يرجى الانتباه إلى البريد الإلكتروني الذي يحتوي على اللاحقة "sales@rankingbit.com"